3月30日,淘寶直播盛典在杭州舉行,現(xiàn)場(chǎng)聚集了薇婭、李佳琦等眾多知名淘寶主播。18年由淘寶直播引導(dǎo)的服飾、美妝等類目成交體量達(dá)到千億規(guī)?!,F(xiàn)場(chǎng)淘寶聞仲還表示,2019年淘寶直播將培育10個(gè)億級(jí)線下市場(chǎng),200個(gè)銷售額過億的直播間。
中國(guó)美妝市場(chǎng)規(guī)模巨大,不少美妝品牌尋求各網(wǎng)紅明星“帶貨”,其目的也是找尋新的增長(zhǎng)點(diǎn)。業(yè)務(wù)量的飛速增長(zhǎng),隨之而來的也有各種煩惱:許多美妝品牌渠道商繁多,大多數(shù)發(fā)貨的客戶都要合并結(jié)算,因此每月財(cái)務(wù)對(duì)賬就成為了一個(gè)極其艱巨的任務(wù)。
安徽弘方化妝品有限公司經(jīng)過10多年的發(fā)展,已經(jīng)成為江蘇省內(nèi)規(guī)模較大的化妝品代理企業(yè)之一。目前,公司擁有員工300多人,辦公面積達(dá)到1000平米。公司設(shè)立歐詩(shī)漫渠道、卡姿蘭渠道、韓后渠道、專業(yè)線渠道和商超運(yùn)營(yíng)部五大銷售中心,業(yè)務(wù)遍及江蘇、安徽全省。
對(duì)于弘方公司來說,最頭疼的問題就是結(jié)算開具電子發(fā)票??蛻魳I(yè)務(wù)涵蓋的片區(qū)較廣,渠道商繁多,大多數(shù)發(fā)貨的客戶都要合并結(jié)算,原來的業(yè)務(wù)系統(tǒng)沒有“結(jié)算客戶”,每個(gè)月對(duì)賬時(shí)最頭疼了!對(duì)賬后接著就是大量發(fā)票需要開具,全靠人工開票已經(jīng)難以應(yīng)付了。
此外,異地辦公和分散的業(yè)務(wù)員也成為弘方管理的難題。客戶多地經(jīng)營(yíng),辦公和倉(cāng)庫(kù)分開,所以必須要實(shí)現(xiàn)異地辦公,并且要做分開流程;業(yè)務(wù)員外出地點(diǎn)比較分散,一個(gè)月才回一次總部,難以管理。
業(yè)務(wù)無縫銜接——高效準(zhǔn)確
弘方通過T+ Cloud的分開流程實(shí)現(xiàn)了多部門的業(yè)務(wù)配合。公司根據(jù)業(yè)務(wù)下單安排相關(guān)發(fā)貨計(jì)劃,財(cái)務(wù)部門可以每天隨時(shí)審核監(jiān)督,倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨保證各業(yè)務(wù)點(diǎn)配送貨品的及時(shí)正確,消除了因此發(fā)生的損失及費(fèi)用。
通過T+ Cloud & 工作圈管理外勤的業(yè)務(wù)員,外勤簽到、地圖軌跡、員工請(qǐng)教、報(bào)銷審批、工作日?qǐng)?bào)、外場(chǎng)活動(dòng)做任務(wù)統(tǒng)計(jì)、客戶資料的變更在圈子里反饋給相關(guān)人員對(duì)T+ Cloud的客戶資料進(jìn)行更新。
弘方客戶的銷售對(duì)象主要是零售的賣場(chǎng)和渠道批發(fā)商,因而大多數(shù)開具的是普通發(fā)票。之前考慮過把開票軟件與T+ Cloud 做對(duì)接,但開發(fā)費(fèi)用高昂。考慮到使用的穩(wěn)定性和后續(xù)的更新甚至還有其他費(fèi)用,選擇用T+ Cloud 現(xiàn)有的“電子發(fā)票”平臺(tái),數(shù)據(jù)無縫對(duì)接、操作簡(jiǎn)單方便,給客戶解決了一個(gè)大難題!
目前弘方一年的開票數(shù)已經(jīng)接近4000張,這還僅僅是成立2年的公司。隨著業(yè)務(wù)量的不斷提升,未來的開票工作量也是持續(xù)走高。原本弘方準(zhǔn)備招聘2名會(huì)計(jì)專門開發(fā)票,現(xiàn)在用了T+ Cloud電子開票服務(wù)以后,每個(gè)月底只要20分鐘就搞定了。開票準(zhǔn)確,又省事,客戶滿意度也提高了!